某AI工具团队的驳回复审

背景

一支做AI绘画工具的小团队，产品名里带了一个行业通用词。商标申请提交数月后收到驳回通知，审查认为名称缺乏显著性。团队一时拿不定主意：放弃这个名字，前面投入的宣发就打了水漂；继续争取，又不知道胜算几何，几个人前几天还在吵。来找我们的时候，驳回通知已经收到有些日子了。

挑战

驳回复审的法定期限是收到驳回通知之日起15日，反应窗口很短。名字已经随产品传播开，换名意味着宣发积累归零；继续争取，就要正面回答一个尖锐的问题：带通用词的名字，凭什么让用户认出你、记住你，凭什么具有商标应有的识别度。

我们怎么做

1. 01

   收到驳回先核对期限，把驳回理由拆开来看：是整体缺显著性，还是与引证商标近似。两类问题的论证方向完全不同，先把性质判断准，再决定怎么写复审书。

2. 02

   收集使用证据：产品上线以来的宣传记录、用户对名字的称呼习惯、应用商店页面存档，用来说明这个名称经过实际使用，已经与团队的服务形成了稳定的对应关系。

3. 03

   复审书围绕整体识别性展开：说明通用词只是名字的一部分，组合之后的呼叫与含义都指向团队自身，再附上证据材料，在15日期限内正式递交。

对同类客户的启示

被驳回不等于没救，复审也不是把申请原样再交一遍，而是针对驳回理由的一次正面回应。AI创业团队爱用通用词起名，这类名字从申请那天起就要有意识地留存使用证据，宣传记录、页面存档都留好，复审时才拿得出东西。证据是平时攒的，不是临时找的。